Política de Privacidade

Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados pela Sempre Útil – Soluções Globais Unipessoal Lda., com sede em Rua Dr. Joaquim Manuel da Costa nr 942, 2º andar, 4420-537, Valbom, concelho de Gondomar, distrito do Porto, com o NIF: 516 371 606. Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através do seguinte email: info@sempreutil.pt.

Porque precisamos da sua informação?

Nós trataremos os seus dados pessoais com as finalidades de gestão de clientes e marketing.

A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades. Como tal, e para efeitos de entrega de encomendas e contatos do Apoio ao Cliente, desde já informamos que os seus dados de contacto e morada serão transmitidos às empresas transportadoras e a prestadores de serviços subcontratadas para a realização dos serviços contratados pelos seus clientes.

Trataremos os seus dados para lhe enviar informações sobre produtos e serviços.

Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento de registo. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e SMS.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer altura.

Os seus dados serão conservados até que pretenda a sua eliminação.

COMO UTILIZAMOS AS COOKIES

As cookies são utilizadas para melhorar o nosso serviço. Algumas das cookies são essenciais para garantir as funcionalidades disponibilizadas, enquanto outras são destinadas a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador.

As suas informações serão recolhidas em diversos momentos, tais como: registo no website (com a criação da conta de cliente; informações de transações no ato de compra; comunicações e contactos trocados entre o utilizador e a Sempre Útil.

As cookies essenciais destinam-se a:

– Lembrar o que adiciona ao carrinho;

– Lembrar o seu progresso na encomenda.

As cookies funcionais destinam-se a:

– Lembrar os dados da sua conta;

– Garantir que a sua ligação é segura;

– Garantir que o sítio web é mostrado de forma consistente;

– Oferecer suporte através de formulário de contacto.

As cookies de desempenho destinam-se a:

– Melhorar o desempenho do sítio web reduzindo o número de loads das páginas que visita;

– Melhorar a experiência do utilizador.

As cookies de segmentação destinam-se a:

– Permitir que partilhe e goste nas redes sociais;

– Enviar informação a outros sítios web para personalizar a publicidade mostrada.

EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO DAS COOKIES

As cookies são utilizadas para melhorar o serviço que lhe é prestado, como por exemplo:

– Possibilitar a utilização de alguns serviços como o pagamento, que não seria possível sem as cookies;

– Permitir que um serviço reconheça o seu dispositivo para que não tenha de fornecer constantemente os mesmos dados;

– Reconhecer que já forneceu um nome de utilizador e palavra-passe quando ligado à área de cliente para que não tenha de o fazer sempre que consulta uma página;

– Contabilizar quantas pessoas estão a utilizar um serviço, permitindo assim garantir que a utilização é rápida;

– Analisar dados que nos permita saber como utiliza os serviços para que os possamos melhorar.

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Se deseja apagar as cookies que já se encontram no seu computador, consulte a secção de “Ajuda” do seu navegador de internet.

Poderá ainda saber mais informações sobre cookies e como gerir no seguinte link:

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